5 cosas que puedes hacer para ayudar a tus empleados a trabajar desde casa

12/12/2020

La frase “estoy trabajando” siempre había significado, para muchos de nosotros, un lugar físico. Sin embargo, esta contingencia ha causado que empresas, comunidades, escuelas y organizaciones de todo tipo tengan que buscar maneras de trabajar desde casa.
Este cambio tan abrupto y a una escala tan grande nos hizo preguntarnos: ¿cómo logramos una transición fluida entre el trabajo en la oficina y el trabajo desde casa? Y la verdad es que todos los gerentes y dueños de negocios con los que he hablado se preguntan lo mismo: ¿Qué hago ahora?

La verdad es que no existe una panacea ni una respuesta sencilla, pero te compartimos lo que en SlierPro estamos haciendo para hacer la transición agradable para nuestro equipo:

1.- Crea canales abiertos y centralizados de comunicación:

Ya sea si usas Slack, Zoom o simplemente un grupo de WhatsApp, es importante que mantengas abierto canales de comunicación donde la información pueda llegar clara e inalterada a tus empleados.

Debes tener en cuenta que los canales de comunicación crecen en proporción geométrica al número de personas en la organización. Es decir, si hay sólo dos personas, puede haber un sólo canal (entre ellas dos); si tienes tres, el número de canales sube a tres (uno por cada combinación de dos participantes); pero si tienes 10, el número de canales sube a 45. En una empresa con 100 empleados, hay 4950 canales a través de los cuales la información puede rebotar y distorsionarse

c=[n*(n-1)]/2

donde C son los canales de comunicación y n el número de participantes.

En SlierPro, mantenemos toda la información centralizada en herramientas de colaboración como Trello, y usamos un grupo de WhatsApp de toda la empresa para que todos estén al tanto de las novedades.

2.- Digitaliza procesos para hacer que trabajar desde casa sea fácil

Imagina que todos nuestros documentos estuviesen en papel ahora mismo: la transición a trabajar desde casa hubiese sido más difícil. Somos una empresa de marketing digital, así que no tenemos que preocuparnos por eso. Sin embargo, sí automatizamos muchos de nuestros procesos con Zapier para que nuestros empleados tuvieran que perder menos tiempo en tareas rutinarias.

3.- Usa herramientas que permitan una colaboración fluida

Que tus empleados trabajen físicamente separados hace la colaboración bastante difícil. En verdad damos por sentado esas conversaciones frente a la máquina de café que se convierten en esas ideas que nos ayudan a trabajar mejor. Además de promover videollamadas para reuniones formales y Happy Hours virtuales, ayuda mucho tener herramientas sociales y colaborativas para trabajar en documentos, como Google Docs o Microsoft Teams.

4.- Simplifica para tus empleados la búsqueda de información

Es importante, de nuevo, que centralices la información. Teniendo a todo tu equipo en ambientes donde es fácil que se distraigan, definitivamente no quieres que pierdan su flujo de trabajo por tener que navegar entre mil documentos y correos electrónicos distintos. Si todavía no usas un CRM para guardar la información de tus clientes, ¿qué esperas?

5.- Cuida a tus empleados cuyos trabajos no pueden ser remotos

No todos tienen trabajos que puedan ser remotos. Por eso, seguimos apoyando financieramente a nuestra fuerza de trabajo en standby mientras nuestras locaciones físicas están cerradas, ya sea con recursos propios o con las medidas de apoyo que ha brindado el gobierno como la “ley de protección al empleo”.

Conclusión

Aunque sea un cambio de 180 grados en la manera como solías manejar a tu equipo, todavía es posible tener una empresa productiva con el trabajo desde casa (incluso, puedes darte cuenta que la productividad aumenta en muchos puestos. Si practicas la empatía y un liderazgo efectivo, podrás llevar a tu equipo a generar resultados excepcionales a la distancia.

Quizás también te interese leer…
Cómo redactar un plan de ventas exitoso

Un plan de ventas es como un plan de negocios tradicional, pero se centra específicamente en tu estrategia de ventas. A menudo incluyen información sobre los clientes objetivo de la empresa, los objetivos de ingresos, la estructura del equipo y las estrategias y recursos necesarios para alcanzar las metas.

Cómo manejar un equipo de ventas remoto sin morir en el intento

El trabajo estelar de ventas sigue siendo posible fuera de la oficina tradicional de la empresa. Como gerente de ventas, es importante liderar a tu equipo remoto con la intención de ayudarlos a alcanzar sus objetivos mientras se adaptan a esta forma de trabajar.

7 KPI’s que deben medir los equipos de ventas remotos

Sólo porque alguien esté trabajando duro no significa que realmente esté siendo eficiente. De la misma manera, tus empleados pueden ser productivos y efectivos impulsando las ventas, incluso cuando no todos trabajan físicamente juntos en el mismo espacio de oficina.

¿Llamada o E-mail de ventas? Una guía práctica para saber cuándo usar cada una

Cuando de cerrar negocios se trata, el primer contacto es un arte delicado. Nunca se tiene una segunda oportunidad para causar una primera impresión impactante, debes hacer todo lo que esté a tu alcance para garantizar que tu contacto haga efecto en tus clientes potenciales.
El método utilizado por los representantes de ventas para un primer contacto marca una diferencia significativa en las tasas de respuesta. En lugar de decidir si llamar a un nuevo cliente potencial o enviar un correo electrónico según tus preferencias personales, utiliza el método al que mejor responderá tu cliente potencial.

¿Qué es un lead? y ¿Cómo generarlos por tu cuenta?

Los leads son individuos o empresas que son compradores potenciales. Un lead se identifica a través de marketing y publicidad, referencias, redes sociales, divulgación, pruebas de productos o consultas. Un lead no se convierte en un prospecto hasta que haya sido calificado para determinar su nivel de interés y se ajuste como un cliente potencial.

Cómo hacer tu primera estrategia de Marketing Digital b

Admitámoslo; si tu negocio no está en internet ahora que la gente no puede salir de su casa, no necesitas que te diga que estás fallando: tu flujo de caja ya lo está haciendo. Sin embargo, es posible que aún habiendo creado un perfil en Instagram o incluso teniendo un sitio web, las ventas no estén entrando al nivel que esperabas.

Lo cierto es que la publicidad en internet no funciona como la publicidad tradicional. No puedes esperar atraer clientes publicando un anuncio en Instagram de la misma manera que pondrías una valla en la autopista; para decirlo en palabras más simples, cuando la gente navega en internet no está en el mismo estado mental que cuando camina por un mall, por ejemplo: tu marketing digital debe adaptarse a esa realidad si quieres generar resultados.

9 estrategias para generar más leads con tu sitio web

Un sitio web crea esa importante primera impresión en tus leads. Está en el centro de cualquier estrategia de marketing digital y es un punto de contacto clave para que tu empresa inicie una conversación con su audiencia. Muchos especialistas en marketing luchan por obtener leads de este canal esencial de marketing digital.

En un entorno empresarial dinámico, es fundamental trabajar en la implementación de las últimas herramientas y estrategias de generación de leads en el sitio web de tu empresa.

Cómo comenzar un negocio online en Chile: una guía rápida

Tras casi tres meses de aislamiento social, quizás es hora de aprovechar este tiempo y hacer lo que tienes años conversando con amigos: comenzar tu propio negocio online.

El año pasado, los negocios online generaron más de 2 mil millones de dólares, y si comprar por internet no era tan popular antes, ahora que todos están encerrados en sus casas definitivamente sí lo es.

5 cosas que puedes hacer para ayudar a tus empleados a trabajar desde casa

La frase “estoy trabajando” siempre había significado, para muchos de nosotros, un lugar físico. Sin embargo, esta contingencia ha causado que empresas, comunidades, escuelas y organizaciones de todo tipo tengan que buscar maneras de trabajar desde casa.
Este cambio tan abrupto y a una escala tan grande nos hizo preguntarnos: ¿cómo logramos una transición fluida entre el trabajo en la oficina y el trabajo desde casa? Y la verdad es que todos los gerentes y dueños de negocios con los que he hablado se preguntan lo mismo: ¿Qué hago ahora?

3 Maneras de adaptar tu estrategia comercial a la recesión

Tras el anuncio del banco mundial de que se nos viene encima la recesión más profunda desde hace casi 100 años, todos están preparándose para el impacto. Gobiernos alrededor del mundo (incluso los más liberales) han empezado a tomar medidas keynesianas para estimular el consumo y evitar que la economía se paralice frente al coronavirus.
Es importante destacar que los efectos de una recesión generalizada son devastadores para las pequeñas y medianas empresas: estando todos a la espera de una caída en el nivel de ingresos, la reacción natural es ahorrar. Dinero ahorrado es dinero que no está siendo usado para comprar cosas; y si la gente no compra cosas, no entra dinero a las empresas, por lo que éstas se ven en la necesidad de despedir personal, cumpliendo los miedos de los ahorradores e impidiendo aún más el consumo.

hablemos

¿Un tecito en la cyberoffice?

Abrir el chat